特別注文

いい質問ですね！ 特別注文は、予約注文やバックオーダーとも呼ばれ、当社の配送センターに到着する前に購入できる注文です。特別注文では、在庫に入荷する前に商品を確保できます。特別注文の準備が整い次第、直接お客様に発送いたします。

各特別注文品のおおよその発送日をお知らせします。この日付を確認するには、特別注文品の黄色の通知を確認してください。ご注文がこの日付までに発送されるよう最善を尽くしますが、サプライ チェーンの問題により、予想よりも少し時間がかかる場合があります。ご注文が発送されると、標準、エクスプレス、または優先配送のいずれを選択したかに応じて、1～4 営業日で受け取ることができます。

申し訳ございません。待つのは楽しいことではありません。ご注文を忘れたわけではありませんが、世界的なサプライ チェーンの問題により、遅延は当社の管理外となることがよくあります。遅延が発生した場合は、コンシェルジュ チームがお知らせします。また、注文履歴には常に当初の予定出荷日が記載されています。変更があった場合は、メールでご連絡いたします。

ご注文時に全額をクレジットカードに承認しますが、ご注文の商品が発送されるまで請求は行われません。カードに複数の承認が表示されても心配しないでください。発送時に請求が確実に行われるように、銀行がクレジットカードを定期的に再承認する場合があります。銀行が再承認を試みたときにカードに十分な資金がない場合は、残念ながらご注文はキャンセルされますのでご了承ください。

キャンセルする必要がある場合は、 service@example.comまでメールを送信するか、北米にお住まいの場合は 1-234-EXAMPLE (123-4567) までお電話ください。

申し訳ございませんが、特別注文の変更はお受けできません。

クレジットカードとギフトカードをご利用いただけます。 申し訳ございませんが、特別注文にはApple Pay、Afterpay、Paypalはご利用いただけません。

ギフト カードに関する注意: 特別注文の費用は、ギフト カードの現在の残高から差し引かれます。購入の合計金額がギフト カードの現在の残高を超える場合、商品の発送後に未払い金額がクレジットカードに請求されます。

このエラーは、カートに複数の特別注文品目が含まれていることが原因である可能性があります。現在、ギフト カードによるお支払いは、特別注文品目が 1 つ含まれている場合にのみ処理できます。複数の品目を注文し、ギフト カードを使用したい場合は、1-234-EXAMPLE (123-4567) までお電話ください。全力を尽くしてお手伝いいたします。